Artigianalità, tradizione e innovazione sono i valori cardine di Martesana che da oltre cinquant’anni contribuisce a scrivere le pagine della storia dell’alta pasticceria italiana. Bottega Storica a Milano dal 1966 e Tre Torte Gambero Rosso 2025, l'azienda opera in Italia e all'estero su 3 canali di vendita: RETAIL (6 pasticcerie), E-COMMERCE (1 piattaforma proprietaria) e B2B (horeca, regalistica aziendale e rivenditori autorizzati).

A rafforzamento dell'organico del dipartimento Sales, la risorsa si occuperà di supportare lo/la Store Manager nella gestione del banco/cassa del punto vendita.

ATTIVITÀ PRINCIPALI:

BAR:

- garantire il corretto funzionamento della postazione bar/caffetteria (ordine materie prime, organizzazione del piano di lavoro, preparazione bevande e manutenzione macchinari)
- assicurare i massimi standard di accoglienza in modo da poter offrire un'esperienza di acquisto unica e memorabile (attenzione al cliente, narrazione di storie, servizio straordinario, capacità e attitudine alla vendita);
- verificare regolarmente la pulizia e l’ordine degli ambienti di lavoro (banco pasticceria/retro-banco), somministrazione (bar) e consumo (tavoli interni/esterni);

- avere una profonda conoscenza di tutte le categorie merceologiche in termini di ingredienti, processo produttivo, occasioni di consumo, abbinamenti, packaging e prezzi;
- promuovere la degustazione del prodotto e il cross selling;
- affrontare le preoccupazioni/dispute/lamentele dei clienti assicurando che la soddisfazione del cliente sia sempre salvaguardata;
- rispettare norme, regolamenti e leggi locali in tema di sicurezza alimentare (HACCP) e partecipare alle relative sessioni di formazione e aggiornamento;
- partecipare alle sessioni e attività di formazione professionale promosse dall’azienda;

REQUISITI E COMPETENZE RICHIESTE:

- Esperienza di almeno 1-2 anni in posizioni analoghe, preferibilmente maturata all’interno di contesti food/ristorazione/hospitality.
- Esperienza gestione cassa (sistemi CassaInCloud/TeamSystemRetail)
- Elevato standing e capacità relazionali/comunicative;
- Dinamicità e flessibilità.

Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: a partire da €22.288,00 all'anno

Agevolazioni

- Assicurazione sanitaria
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

Barista full time

SIOP Manager EMEA

Operaio/ia alimentare

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Project Manager Impianti & Cantieri – Pianificazione

Ambassador per Eventi: Vendite, Formazione e Viaggi