Assistenza telefonica clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/793hqr

Azienda che si occupa della gestione delle richieste dei clienti ricerca un collaboratore per il ruolo di Addetto/a all'assistenza telefonica, nell'ambito delle attività aziendali. Le responsabilità principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire informazioni sui prodotti/servizi e gestire reclami e problematiche dei clienti.

Attività Previste:

- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti

- Fornire supporto e assistenza tecnica

- Risolvere i problemi e le richieste dei clienti

- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

Requisti:

- Ottime capacità di comunicazione

- Pazienza e capacità di ascolto attivo

- Risolutezza nel problem solving

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/793hqr