Assistente clienti soluzioni miglioramento

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Azienda nel campo delle soluzioni per il miglioramento quotidiano sta cercando un Addetto/a servizio clienti junior per svolgere attività legate all'assistenza e supporto ai clienti, gestione delle richieste e risoluzione di problemi, gestione delle comunicazioni via telefono ed email.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in ingresso da parte dei clienti

- Supporto nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle richieste dei clienti

- Assistenza nella vendita di prodotti o servizi ai clienti

- Monitoraggio e gestione delle segnalazioni dei clienti

- Creazione di report sul feedback dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Attitudine al problem solving e capacità di gestione delle situazioni critiche





- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

- Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda

Offerta

- Inserimento iniziale con tempo determinato full time

- Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna

- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo

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