Assistente Clienti Diretti

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Organizzazione customer-oriented è alla ricerca di un Impiegato/a supporto pratiche clienti per gestire le richieste della clientela direttamente dal front office. Il candidato selezionato dovrà occuparsi di fornire assistenza e supporto operativo ai clienti, gestire la documentazione relativa alle pratiche in corso e garantire un servizio efficiente e di qualità.

Attività Previste:

- Supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
- Gestione delle richieste e reclami dei clienti in modo professionale ed efficiente
- Elaborazione di ordini e gestione delle spedizioni
- Monitoraggio dei feedback dei clienti
- Assistenza nel processo di pre e post vendita

Requisti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Proattività e orientamento al cliente




- Capacità di gestire situazioni critiche con calma e pazienza
- Forte orientamento al risultato e alla risoluzione dei problemi
- Flessibilità e capacità di lavorare in team

Offerta

- Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
- Coordinamento interno nelle attività operative
- Ambiente vivace con attività integrate tra reparti
- Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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