OPERATRICE/TORE CALL CENTER

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in.HR Agenzia per il lavoro SpA, filiale di Potenza, ricerca per azienda cliente la figura di una/un:

Posizione:

OPERATRICE/TORE CALL CENTER

L'azienda in riferimento è un'ottima realtà aziendale operante nell'ambito contact center.

La risorsa verrà inserita all’interno del reparto di riferimento e dovrà svolgere le seguenti attività:

- Inbound: risponde a chiamate in entrata, fornisce info su prodotti/servizi, risolve problemi/reclami, elabora ordini, reindirizza ticket complessi.
- Outbound: effettua chiamate per telemarketing, sondaggi, fidelizzazione, lead generation o upselling.
- Operative comuni: registra dati in CRM, segue script, gestisce alto volume chiamate con tempi stretti, aggiorna database clienti.

Si valutano profili senza esperienza pregressa nella mansione.





Requisiti:

- Diploma di scuola superiore;
- Propensione al problem solving;
- Conoscenza ottimale della lingua Italiana;
- Automunito

Altre informazioni:

Orario di lavoro: tempo pieno, dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Corleto Perticara (PZ)

CCNL: COMMERCIO E TERZIARIO - CNEL H011

Aut. Min. n° 000193 del 18/12/2017 – I candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e s.m.i.) sono invitati a prendere visione dell’informativa sulla privacy sul sito www.inhrgroup.it (D.Lgs. 196/2003 – Regolamento UE 679/2016 – GDPR).

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