Operatore/trice sportello clienti retail

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Hai un modo trasparente di parlare, ascolti con attenzione e ti trovi bene nel rapporto diretto con il pubblico. In un punto vendita del commercio al dettaglio cerchiamo una figura che seguirà i clienti allo sportello, dando supporto nelle richieste quotidiane e accompagnando la scelta dei servizi disponibili.

Il lavoro è concreto. Avrai un ruolo centrale nel contatto con la clientela e lavorerai con il team interno per tenere ordinate informazioni, richieste e passaggi operativi.

Attività previste:
accoglienza dei clienti al banco informazioni e gestione delle richieste in presenza
spiegazione dei servizi disponibili e supporto nella compilazione delle pratiche di attivazione o aggiornamento
inserimento e verifica delle anagrafiche su gestionale aziendale e aggiornamento delle note cliente




controllo giornaliero delle richieste aperte e confronto con cassa e magazzino per dare risposte corrette su disponibilità, cambi e resi
gestione delle chiamate in entrata e registrazione dei contatti da ricontattare

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e atteggiamento cortese con il cliente
conoscenza base degli strumenti informatici e uso ordinato dei gestionali
anche senza esperienza pregressa
inserimento immediato

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi con impegno tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
affiancamento iniziale sulle procedure di sportello e sulle attività di negozio
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile

Sede di lavoro: Latina

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