SPECIALISTA IN SUPPORTO TECNICO SOFTWARE

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Il/la candidato/a prescelto/a opererà affianco al team operativo di sviluppo software per le aziende clienti e si occuperà delle seguenti attività:

- apprendere i principi di funzionamento del software Phase MES
- interfacciarsi telefonicamente con il cliente:

per verificare le condizioni e ottenere i dati necessari (pre-requisiti) per cominciare a sviluppare Phase MES in ambiente cliente. Sintetizzare e rendicontare in maniera chiara e precisa (tramite dati su tabelle ed e-mail) al team di sviluppo le informazioni ottenute.

per supportarlo nelle sue segnalazioni di anomalie o richiede informazioni e categorizzare la relativa richiesta. Sintetizzare e rendicontare in maniera chiara e precisa al team le informazioni riscontrate.

- organizzare il proprio lavoro in relazione alle priorità assegnate
- lavorare con scadenze piccole e brevi

Offriamo: contratto a tempo indeterminato, full time, con inquadramento commisurato in base all’esperienza e competenze acquisite, affiancamenti e tutoraggio interno, formazione continua (interna ed esterna) e corsi di aggiornamento, ambiente molto stimolante e confortevole, confronti continui sull’avanzamento e crescita personale, ricoprire l’influente posizione di affiancare e guidare il cliente nella digitalizzazione della sua azienda fornendo la migliore soluzione alle sue richieste, concrete possibilità di progresso nel ruolo di RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA





Requisiti:

- capacità di utilizzare i principali strumenti informatici e di imparare ad utilizzare gli strumenti interni di Phase S.r.l.;
- capacità di eseguire test, analisi, sintesi, astrazione e rendiconto;
- conoscenza dei principi di funzionamento di un database;
- capacità di connettersi da remoto ai dispositivi dei clienti per i test del caso
- predisposizione ai rapporti interpersonali e alla comunicazione (con i clienti e i colleghi),
- capacità organizzativa,
- flessibilità,
- capacità di lavorare insieme al gruppo,
- voglia di essere parte di una realtà nascente e leader nel settore,
- desiderio di migliorare ed apprendere continuamente.

Sede di lavoro: Limena (PD)

Tipologia contrattuale: tempo indeterminato

Per candidarsi inviare il proprio CV all’indirizzo mail (email hidden)

(si accettano candidature di diverse seniority)

Inviaci il tuo curriculum vitae comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi della legge 196/2003, all’indirizzo email (email hidden) specificando nell’oggetto il titolo della ricerca o la candidatura spontanea.

Le ricerche rispettano il d.lgs. 198/2006 e sono aperte a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso nel rispetto della diversity e dell’inclusività.

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