Help Desk Junior
Pubblicato il 02-08-2026 - Everience in Italia
Unisciti a Everience Italia, società di consulenza informatica che offre soluzioni innovative e su misura per le esigenze aziendali. Come parte del gruppo Helpline, siamo impegnati a fornire un ambiente di lavoro stimolante e agile.
Per supportare la realtà di un nostro cliente operante nel settore alta moda, siamo alla ricerca di un Tecnico HelpDesk II Livello che abbia voglia di mettersi in gioco e crescere con noi.
Quali competenze tecniche acquisirai durante il periodo formativo:
- Conoscenza e utilizzo delle più diffuse piattaforme di ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, Sap)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows e iOS)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Preparazione delle macchine e controllo dell’inventario di magazzino
- Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- Installazione e troubleshooting office 365, conoscenza e gestione del tenant
- Competenze base di Networking (trobleshooting di rete) e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Utilizzo delle console di MDM
- Competenze Hardware e Software
Requisiti Richiesti:
- Diploma o Laurea in Informatica
- Buon livello di inglese (B1/B2)
Sede di lavoro: Milano (MI)
Orari di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Cosa Offriamo:
- Stage di 6 mesi con concrete prospettive di assunzione con contratto d'apprendistato professionalizzante (RAL a partire da 21K)
- Rimborso spese di 800 euro mensili
- Buoni pasto
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Retribuzione: Fino a €800,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
Sede di lavoro: Di persona