Call center manager

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- Il call center manager si occuperà:

- Location: Roma

- Opening date: 31 January 2019

Job responsibilities

La risorsa si occuperà dell’attività di vendita outbound del call center, per un cliente leader nel settore TLC.Dovrà coordinare e supervisionare in maniera efficace Consulenti telefonici ed altri Team Leader oltre al back office e alla regia del CRM; per massimizzare la Redemption su contatti outbound. Il candidato ideale è brillante e intraprendente, con una comprovata esperienza in ruolo analogo di almeno 2 anni, abilità di problem solving, capacità decisionale, di analisi dei dati e pianificazione. Dovrà inoltre saper motivare e ingaggiare le persone verso l’obiettivo aziendale, una resistente leadership e mentalità imprenditoriale completano il profilo. Ti daremo la possibilità di far parte di una realtà innovativa e all’avanguardia, con assunzione diretta in azienda secondo i migliori standard di mercato.

Required qualification

- Laurea
- Ottima conoscenza di MS Excel, MS Outlook, sistemi di gestione ERP e ERM;
- Precisione e disponibilità;
- Proattività, affidabilità e accuratezza;
- Attitudine a lavorare in team;
- Predisposizione al problem solving e alla gestione dello stress.

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