Addetto/a relazioni clienti tempo indeterminato

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Studio di consulenza commerciale focalizzato sul mercato B2B ricerca un Addetto/a relazioni clienti per supportare la gestione dei contatti e l'assistenza alla clientela.

La risorsa si occuperà di presidiare il canale di comunicazione con i clienti, garantendo risposte tempestive e un supporto costante per mantenere elevata la qualità del servizio.

Attività previste

- Gestione delle richieste clienti tramite software CRM aziendale (~40 interazioni/giorno)
- Supporto informativo sui servizi commerciali e raccolta delle esigenze
- Aggiornamento costante dell'anagrafica clienti e registrazione delle note di contatto
- Coordinamento con il team operativo per la risoluzione di problematiche segnalate
- Predisposizione di report settimanali sulle interazioni effettuate

Requisiti richiesti

- diploma di maturità
- ottime capacità relazionali e di ascolto
- precisione nella gestione dei dati
- buona dimestichezza con il pacchetto Office
- disponibilità a partire da subito

Offerta e vantaggi

- Contratto a tempo indeterminato full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Inserimento con affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro

Roma

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