Per ampliamento del nostro team di assistenza clienti, una struttura dedicata al servizio alle imprese nel settore B2B ricerca un/una Addetto/a Relazioni Clienti. La risorsa gestirà i contatti telefonici e digitali, garantendo un supporto puntuale e professionale per il mantenimento delle relazioni.

Mansioni

- Gestione delle chiamate inbound e outbound, risolvendo richieste e fornendo dettagli sui servizi.
- Aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche cliente nel sistema gestionale aziendale.
- Supporto nella risoluzione di problematiche di primo livello o inoltro ai reparti tecnici.
- Collaborazione attiva con il team commerciale per la fidelizzazione della clientela.

Requisiti

- diploma di scuola superiore
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo di customer service o front office

- ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente
- precisione nell'utilizzo di strumenti informatici e gestionali
- proattività e attitudine al problem solving
- disponibilità all'inserimento entro 3-4 settimane

Offerta e vantaggi

- contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'indeterminato
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui prodotti e le procedure aziendali
- Welfare aziendale con convenzioni e benefit

Orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Leno.

Addetto/a Relazioni Clienti per Centro Assistenza

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