Addetto/a relazioni clienti per servizi consulenziali

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Offriamo inserimento in un team che gestisce relazioni con clientela business e privata nel settore servizi e consulenza, occupandosi di assistenza, presa in carico e coordinamento pratiche. La posizione prevede interazione quotidiana con clienti telefonicamente e via email, supporto operativo ai reparti tecnici e amministrativi e gestione delle richieste fino alla risoluzione.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
- buona padronanza dell'italiano scritto e parlato
- conoscenza base di posta elettronica e fogli di calcolo
- predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
- disponibilità immediata

Mansioni principali

- gestione delle chiamate in entrata e presa in carico delle segnalazioni con registrazione su CRM/gestionale




- gestione email operative e follow-up fino alla chiusura della pratica
- aggiornamento anagrafiche clienti e scadenzario su gestionale aziendale
- coordinamento con i reparti interni per pianificare interventi e fornire riscontri al cliente
- predisposizione di reportistica di base su richieste e attività giornaliere

Offerta e benefit

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Si offre tempo determinato full-time, con prospettiva di stabilizzazione
- • Buoni pasto
- • Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Pavia

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