CUSTOMER CARE INBOUND - ASSISTENZA STRADALE

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Humangest S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:

CUSTOMER CARE INBOUND - ASSISTENZA STRADALE

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un Contact Center strutturato e si occuperanno della gestione delle chiamate inbound, dell'assistenza ai clienti e del supporto nell'ambito dell'assistenza stradale, garantendo un servizio efficiente, di elevata qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali

- Gestione delle chiamate in entrata;
- Assistenza e supporto alla clientela;
- Inserimento, aggiornamento e gestione dei dati all'interno dei sistemi aziendali.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado (quinquennale);
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office;
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni;
- Disponibilità a partecipare al corso di formazione previsto.

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team, orientamento al cliente e problem solving. Costituisce titolo preferenziale, ma non indispensabile, una precedente esperienza in attività di customer care o contact center.





Orario di lavoro

- Tempo parziale 20 ore settimanali
- Turni distribuiti dal Lunedì alla domenica nella fascia oraria 07.00 - 22.00, a tendere è prevista estensione notturna.

Formazione

- Periodo: dal 7/09/2026 al 15/09/2026 oppure dal 21/09/2026 al 29/09/2026
- Orario: dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 15:00
- Sede della formazione: in sede

Si offre

- Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- CCNL TELECOMUNICAZIONI, LIVELLO B1
- RAL 19/20K

LUOGO DI LAVORO: PALERMO

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali, vietandone la realizzazione al proprio interno.

#nordest

Retribuzione: €638,75 - €836,26 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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