IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE/99

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/793vdo

Umana S.p.A. cerca un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE L.68/99 per azienda metalmeccanica sita in Settala, che si occupa di produrre macchine per il condizionamento industriale.

La necessità di inserimento è per rispondere ad un incremento dei carichi di lavoro e per garantire un’efficace gestione delle prossime attività connesse all’implementazione di nuovi processi aziendali.

Principali responsabilità

- Gestione, inserimento e monitoraggio degli ordini di vendita, assicurando la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche concordate.
- Gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto operativo e garantendo un elevato livello di servizio.
- Coordinamento e interfaccia con i reparti aziendali coinvolti (Produzione, Acquisti, Logistica e altri stakeholder) al fine di assicurare la soddisfazione delle esigenze del cliente.
- Organizzazione e conduzione di meeting periodici con le principali Affiliate per la revisione del backlog, la definizione delle priorità e il conseguente allineamento con il Dipartimento Produzione.
- Monitoraggio e gestione delle attività di follow-up con le Affiliate per garantire il corretto avanzamento delle operazioni di ritiro dei prodotti finiti.
- Supervisione delle attività di ripianificazione del backlog e gestione dell’eventuale redistribuzione temporanea dei carichi di lavoro all’interno del Dipartimento.
- Collaborazione con i Dipartimenti Produzione e Acquisti nella gestione e risoluzione di criticità operative, con particolare riferimento agli scostamenti rispetto alle date di consegna concordate con il cliente.
- Analisi delle occasione di miglioramento degli strumenti e dei processi esistenti,



supportando l’implementazione delle iniziative necessarie all’ottimizzazione delle attività operative.

Si offre contratto iniziale di 12 mesi finalizzato all'assunzione,

CCNL METALMECCANICO INDUSTRIA, livello b2/c3 da valutare in base al candidato , ral 32/35 k.

ticket da 7 euro.

Orario di lavoro a giornata .

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 156 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.

Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/793vdo