Addetto/a inserimento dati per assistenza clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/793wc7

Un inserimento nell'area operativa di un servizio di assistenza clienti telefonica e digitale, dedicato a richieste di informazioni e pratiche di utenza, offre un ruolo concreto di Addetto/a inserimento dati. La persona lavorerà sul flusso quotidiano delle richieste estive, tra aggiornamento delle anagrafiche, verifica dei recapiti e passaggio ordinato delle segnalazioni ai colleghi del servizio clienti.

Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore buona dimestichezza con il computer e i principali strumenti di ufficio precisione nella digitazione di nominativi, recapiti e riferimenti contrattuali capacità di mantenere attenzione durante attività ripetitive e scadenze ravvicinate anche senza esperienza pregressa nel ruolo Mansioni: Dopo un affiancamento iniziale, la risorsa inserirà e aggiornerà le schede cliente nel sistema CRM aziendale, controllando che i dati siano completi prima della chiusura della richiesta.



Si occuperà inoltre della registrazione di circa 70 ticket al giorno, della classificazione delle motivazioni di contatto e dell'inoltro delle pratiche che richiedono un intervento specialistico. Il lavoro prevede anche il confronto con gli operatori telefonici per correggere informazioni incomplete e mantenere aggiornato lo storico delle interazioni.

Offerta e agevolazioni: contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €

Buoni pasto

Formazione continua sui sistemi interni e sulle procedure di assistenza ingresso in azienda da subito, in vista delle sostituzioni ferie e dell'aumento dei turni estivi Orario full-time distribuito su 5 giorni.

Sede di lavoro: Pavia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/793wc7