Addetto/a gestione ordini back office

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Persona precisa e orientata al cliente, capace di gestire flussi operativi con metodo e agilità: cerchiamo un/una addetto/a gestione ordini da inserire nel team operativo di un centro servizi dedicato al customer service B2C. L'attività si svolge nel contesto di una struttura che gestisce prenotazioni e ordini per prodotti e servizi destinati alla clientela retail, coordinandosi con logistica e assistenza clienti.

Mansioni principali:

inserimento e aggiornamento ordini su gestionale aziendale e verifica anagrafiche clienti monitoraggio stato ordine e coordinamento con magazzino e spedizioni (circa 50 pratiche/giorno)

emissione documenti collegati (conferme d'ordine, DDT) e gestione scostamenti assistenza ai clienti via telefono e posta elettronica per conferme,



modifiche e resi supporto al reparto commerciale nella gestione delle priorità e nelle escalazioni

Requisiti:

diploma di scuola secondaria di secondo grado buona dimestichezza con Excel e posta elettronica precisione, orientamento al dettaglio e capacità organizzative ottime doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra aperto anche a chi è alla prima esperienza

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per missioni aziendali occasionali

Premio su obiettivi

Orario full-time su 5 giorni. Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Vicenza

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