Addetto/a gestione clienti front office

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Servizi e consulenza rivolti a imprese e professionisti: cerchiamo un/una addetto/a gestione clienti per affiancare il team front office nella relazione quotidiana con la clientela. Attività previste/principali gestione delle richieste in ingresso via telefono e canali digitali, con presa in carico e smistamento delle pratiche al team competente; assistenza al cliente nella comprensione dei servizi offerti e supporto nella predisposizione della documentazione necessaria; aggiornamento delle anagrafiche e degli esiti delle chiamate nel CRM aziendale; coordinamento con i colleghi commerciali per fissare appuntamenti e seguire le pratiche fino alla conclusione.

Requisiti richiesti ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico; orientamento al cliente e attitudine al problem solving; conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM); ruolo aperto anche a candidati alla prima esperienza; disponibilità tempo pieno. Offerta e benefit contratto full-time; ingresso in azienda da subito; retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; formazione e affiancamento operativo su prodotti e procedure; buoni pasto; * formazione continua Sede di lavoro: Napoli.

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