Addetto/a gestione clienti

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Azienda operante nel settore della salute e del benessere, specializzata nella fornitura di sistemi e prodotti per la cura della persona, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a gestione clienti. La figura rappresenta un punto di riferimento per la clientela nella fase di accoglienza, assistenza e gestione delle richieste, seguendo il cliente con un approccio diretto e continuativo.

Il ruolo prevede attività di relazione quotidiana con il pubblico, supporto nella presentazione dei prodotti e dei servizi disponibili e gestione delle esigenze espresse dalla clientela. Attività principali Gestione diretta del rapporto con i clienti attraverso accoglienza, ascolto e supporto informativo Assistenza alla clientela nella comprensione dei prodotti e dei servizi dedicati alla cura della persona Raccolta delle esigenze dei clienti e orientamento verso le soluzioni più adatte Gestione delle richieste di approfondimento,



aggiornamento o supporto successivo al primo contatto Monitoraggio della relazione con il cliente e aggiornamento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendali Collaborazione con il team interno per garantire continuità nella gestione delle richieste e delle attività legate alla clientela Supporto nella gestione degli appuntamenti e delle comunicazioni con i clienti Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative e predisposizione al rapporto diretto con il pubblico Attitudine all’ascolto e alla gestione delle esigenze dei clienti Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi di uso aziendale Precisione, affidabilità e capacità di organizzare le attività quotidiane Capacità di lavorare in team e di interagire con interlocutori diversi Offerta e agevolazioni Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì Affiancamento operativo iniziale Offerta e benefit: Retribuzione 1620-2120 € lordi mensili

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