Addetto/a Gestione Clienti | Assistenza clienti

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Azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici ricerca una risorsa da inserire nel team di gestione clienti. La figura supporterà i clienti nell’uso dei servizi aziendali, fornendo assistenza personalizzata e garantendo il corretto flusso informativo tra clienti e team tecnico.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto sui servizi di ottimizzazione energetica

- Analisi dei dati di consumo per identificare opportunità di miglioramento e proporre soluzioni efficaci

- Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e nella comprensione delle bollette

- Coordinamento con il team tecnico per l’implementazione degli interventi

- Aggiornamento della documentazione e dei registri clienti





Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore; preferibile formazione tecnico-energetica

- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o nel settore energia

- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici

- Capacità di analisi dei dati e problem solvingOttime capacità comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in team

Offerta

- Tempo determinato

- Orario full-time, dal lunedì al venerdì

- Formazione retribuita.

Offerta e benefit:

- Retribuzione 1620-2150 € lordi mensili

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