Addetto/A Customer Service - Settore Gdo

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Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali

- Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti

- Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne

- Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale

- Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria superiore

- Buone capacità comunicative e relazionali

- Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving

- Attitudine al lavoro in teamConoscenza di base degli strumenti informatici.

Offerta

- Tempo determinato di 6 mesi prorogabile

- Orario dal lunedì al venerdì

- Affiancamento e formazione operativa.

Offerta e benefit

- Retribuzione 1620-2120 € lordi mensili

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