Addetto/a Centralino per Negozio Retail

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Nel contesto della vendita al dettaglio, ricerchiamo una figura da inserire presso punto vendita operante nel commercio specializzato per gestire il centralino telefonico e supportare le attività di comunicazione interna ed esterna. La risorsa contribuisce al corretto flusso informativo tra clienti, fornitori e team interno, garantendo precisione nella gestione delle chiamate e nell'organizzazione delle richieste quotidiane. Durante i mesi estivi, il ruolo prevede turnazioni intensificati per coprire le assenze dovute alle ferie del personale.

Attività previste Gestione e smistamento delle chiamate in arrivo verso i reparti e le persone competenti

Supporto telefonico ai clienti per informazioni su prodotti, disponibilità e ordini

Accoglienza dei visitatori e reindirizzamento verso i referenti interni

Registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale

Coordinamento con il team vendite e magazzino per la gestione delle comunicazioni operative





Supporto nelle attività di segreteria e gestione della documentazione Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico

Conoscenza base di strumenti informatici, email e programmi di ufficio

Precisione nella gestione delle informazioni e delle chiamate

Attitudine al lavoro in team e flessibilità organizzativa

Non è richiesta esperienza pregressa nel settore Offerta e benefit Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili secondo CCNL Commercio

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga

Buoni pasto

Orario flessibile e supporto nella pianificazione dei turni

Formazione continua sugli strumenti aziendali

Ambiente di lavoro strutturato e collegiale Orario full-time su 5 giorni settimanali, con disponibilità a turni su 6 giorni nei periodi di picco estivo.

Sede di lavoro: Trento

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