Addetto/a Centralino e Communications per Gestione Clienti

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Azienda attiva nel settore del servizio clienti cerca personale per assistere nella gestione del centralino e delle comunicazioni aziendali.

Attività Previste

- Gestione delle chiamate in arrivo ed in uscita

- Smistamento delle chiamate ai reparti competenti

- Gestione della posta elettronica aziendale

- Assistenza nella gestione delle comunicazioni interne ed esterne

- Risposta alle richieste di informazioni da parte dei clienti

Requisti

- Eccellenti capacità comunicative e relazionali

- Precisione e attenzione ai dettagli

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione delle comunicazioni

- Capacità di gestire situazioni di stress e multitasking

- Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle esigenze

Offerta

- Inserimento iniziale in apprendistato con impegno a tempo completo

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

- Affiancamento previsto nelle prime attività operative

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

- Inserimento accessibile a candidati appena diplomati

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