Addetto/a BDC - Servizio Clienti
Pubblicato il 02-08-2026 - Penske Automotive Italy in Bologna
Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria a Casalecchio di Reno: ADDETTA/O BDC - SERVIZIO CLIENTI La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:
Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull'esperienza in showroom Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti requisiti:
Diplomato/a
Preferenziale esperienza pregressa,
anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
Buon utilizzo di Excel Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo.
Sede di lavoro: Casalecchio di Reno. Si propone tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato e sarà assoggettato/a ad un piano provvigionale variabile.
La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 23.000€ e i 30.000€. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - Reg. UE 679/2016).