Addetto/a Assistenza Clienti per Logistica

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Nel settore della logistica e dei trasporti, ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro ufficio operativo con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti. Sarai il punto di riferimento principale per la gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto informativo su spedizioni, consegne e servizi logistici disponibili. Insieme al team, contribuirai a garantire trasparenza e affidabilità in ogni contatto con i nostri partner commerciali.

Mansioni principali Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e portale dedicato Fornitura di informazioni su tempi di consegna, tracciamento spedizioni e servizi Inserimento e aggiornamento ordini e dati anagrafici nei sistemi gestionali aziendali Coordinamento con reparti operativi e magazzino per segnalazioni e anomalie Monitoraggio dello stato delle pratiche aperte e comunicazioni fino alla risoluzione Supporto nella raccolta feedback clienti per il miglioramento continuo dei processi Requisiti:





Diploma di scuola superiore Ottime capacità comunicative e orientamento al servizio clienti Buona conoscenza degli strumenti informatici e pacchetto Office Esperienza non richiesta – valutiamo anche candidati alle prime esperienze Precisione, problem solving e attitudine al lavoro in team Possibilità di inizio immediato Offerta e vantaggi:

Retribuzione 1.520-1.780 € lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti) Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione retribuita sui processi e strumenti aziendali Buoni pasto e Welfare aziendale Ambiente operativo orientato ai risultati e alla collaborazione Contratto a tempo determinato con prospettive di stabilizzazione.

Sede di lavoro: Pavia

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