Addetto/a assistenza clienti per articoli tempo libero

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Un negozio specializzato nella vendita di articoli per il tempo libero è alla ricerca di un Addetto/a assistenza clienti per supportare la clientela all'interno del punto vendita. Le principali attività del ruolo comprendono l'assistenza ai clienti, la gestione delle vendite, il mantenimento dell'ordine e della pulizia dello store e il supporto nel processo di aggiornamento della merce in esposizione. Attività Previste:

Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat Fornire informazioni sui prodotti e assistenza all'acquisto Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo professionale Mantenere aggiornati i registri dei contatti con i clienti Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente Requisiti:





Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti Flessibilità e adattabilità alle esigenze del cliente Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione delle comunicazioni Offerta Offerta con contratto di apprendistato su orario tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Procedure e strumenti forniti dall9azienda per lo svolgimento delle mansioni Inserimento previsto anche per profili all9inizio del percorso lavorativo

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