Addetto/a alla consulenza clienti

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Addetto/a alla consulenza clienti per realtà commerciale operante nella vendita di prodotti e servizi al dettaglio. La risorsa si occuperà di gestire i contatti con la clientela, fornire informazioni commerciali e supportare le procedure post-vendita, lavorando a stretto contatto con il reparto vendite e il back office.

Attività previste/principali: rispondere a richieste clienti tramite telefono, e-mail e canali digitali, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità e condizioni di vendita;

redigere preventivi e inserire ordini nel gestionale aziendale, aggiornando le schede cliente;

gestire segnalazioni e reclami, coordinandosi con il reparto logistico per il monitoraggio delle spedizioni;

supportare attività amministrative di base come aggiornamento anagrafiche e controllo documentazione di vendita.

Requisiti:



diploma di scuola superiore;

buona dimestichezza con Office e posta elettronica, attitudine all'apprendimento di gestionali aziendali;

ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico;

precisione nella gestione dei dati e orientamento al problem solving;

disponibilità all'inserimento previsto a breve (inserimento immediato o disponibilità immediata).

Offerta e vantaggi: Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili tempo pieno full-time, 40 ore settimanali;

formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo;

Buoni pasto

Formazione continua Sede di lavoro: Forlì

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