Addetto/a Front Office

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79489e

Personale di Front Office da inserire presso la sede di Carmignano di Brenta (PD)

Descrizione dell’offerta

La risorsa selezionata si occuperà delle attività di front office per l’accoglienza dei Clienti e delle informazioni richieste in merito ai servizi offerti dalla Concessionaria. Per le attività di back office gestirà l’agenda degli appuntamenti, le telefonate in entrata e in uscita, oltre ad alcune attività di marketing.

Principali mansioni lavorative richieste

- Accoglienza Clienti: accogliere i Clienti che entrano in concessionaria, offrendo un servizio cordiale e professionale.
- Gestione chiamate e posta elettronica: rispondere alle telefonate, smistare le chiamate ai reparti competenti e gestire le email della concessionaria.
- Supporto informativo: fornire informazioni sui veicoli disponibili, promozioni e servizi offerti dalla concessionaria.
- Organizzazione degli appuntamenti: pianificare e confermare appuntamenti per test drive, consulenze con i venditori o servizi di assistenza.
- Gestione dei documenti: occuparsi della documentazione amministrativa legata alla vendita, finanziamenti e leasing dei veicoli.
- Registrazione e aggiornamento dati: inserire e aggiornare i dati dei clienti nel sistema gestionale della concessionaria.
- Supporto ai Consulenti alla Vendita: assistere il personale di vendita nella preparazione di contratti, preventivi e altri documenti utili.
- Gestione dei pagamenti:



raccogliere pagamenti dai clienti per l’acquisto di veicoli o servizi e fornire ricevute.
- Organizzazione delle aree di attesa: garantire che le aree di attesa siano ordinate, accoglienti e fornite di materiale informativo.
- Coordinamento con il reparto assistenza: gestire la comunicazione tra il cliente e il reparto assistenza per prenotazioni di manutenzione e riparazioni.

Queste mansioni richiedono ottime doti comunicative, organizzative e una buona conoscenza del settore automobilistico. Si richiede un’esperienza di almeno 2 anni nel settore, con ruolo analogo a quello richiesto dal presente annuncio.

Offriamo

- Programma di training operativo presso la sede centrale per garantire il miglior inserimento possibile
- Percorso di formazione continua a supporto della crescita professionale
- Contesto dinamico e strutturato

Sede di lavoro

Carmignano di Brenta (PD)

I candidati idonei verranno contattati dall’Ufficio Personale entro due settimane dalla ricezione della candidatura.

Contratto di lavoro

Tempo pieno

Benefit

- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità

- Dal lunedì al venerdì
- Weekend

Esperienza

- Addetto/a assistenza clienti: 1 anno (preferenziale)

Lingua

- Inglese (preferenziale)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/79489e