Addetto/a gestione relazioni clienti

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Si ricerca una figura dedicata alla gestione attiva delle relazioni con la clientela nel settore dei servizi di consulenza. La risorsa sarà responsabile di mantenere e consolidare i rapporti esistenti, supportando i clienti nelle loro esigenze e coordinandosi con il team interno per garantire continuità di servizio.

Attività principali
Gestione quotidiana del portafoglio clienti assegnato
Contatti periodici per monitorare soddisfazione e raccogliere feedback
Coordinamento degli appuntamenti tra clienti e team commerciale
Aggiornamento e gestione delle anagrafiche su sistema CRM
Supporto nella documentazione e archiviazione delle pratiche attive
Elaborazione di report mensili sullo stato dei clienti seguiti
Gestione di richieste amministrative e informative dalla clientela

Requisiti richiesti
Ottime capacità relazionali e comunicative




Padronanza di Excel, Word e sistemi gestionali
Predisposizione all'ascolto e al problem-solving
Capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
Orientamento al cliente e proattività nel ruolo

Offerta e benefit
Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili
Formazione continua sui servizi aziendali e sulle tecniche di gestione relazionale
Orario flessibile e ambiente cooperativo
Contratto full-time a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a indeterminato
Affiancamento iniziale e supporto operativo dalla sede
Welfare aziendale

Inserimento immediato 2026. Orario di lavoro 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Roma

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