Costumer Care

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Dettaglio offerta di lavoro

Luogo di lavoro:

PIOLTELLO (MI)

Tipo di contratto:

Tempo determinato

Orario:

Tempo completo

Fascia di RAL:

25.000 – 30.000 €

la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione.

Descrizione del ruolo

LAVOROPIU' S.p.A. - cerca, per propria azienda cliente una figura da inserire come

CUSTOMER CARE CON INGLESE E FRANCESE

Il/la candidato/a si occupa di gestire le attività relative al rapporto con i clienti, collaborando con gli altri reparti aziendali con l’obiettivo di garantire la massima soddisfazione del cliente

Attività principali:

- Responsabile della gestione degli ordini clienti, confermando le date di consegna e assicurando la comunicazione efficace con i clienti.

- Gestisce reclami e problematiche post-vendita e di consegna, fornendo soluzioni rapide.

- Coordina con i reparti di produzione, planning,



logistica e qualità per garantire il rispetto dei tempi di consegna e degli standard qualitativi.

- Monitora le performance del servizio al cliente, redige report periodici e analizza i feedback per migliorare il servizio.

- Collabora con il gruppo di vendita per preparare offerte e preventivi e promuove nuovi prodotti e servizi ai clienti esistenti.

Sede: Pioltello(MI)

Si offre contratto a TD di 6 mesi per iniziale sostituzione di maternità con possibilità di proroga

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, FT 40 ORE, dalle ore 9 alle ore 18

Range RAL 24-30k. Previsti ticket buoni pasto

Inserimento previsto da Ottobre 2026.

Requisiti

- Pregressa esperienza, anche minima, nella mansione
- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese sia scritta che orale
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto office

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