Responsabile clienti Post-Vendita Concessionario Stellantis SINA SPA

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Sina Spa, Concessionaria autoveicoli per la zona di Pordenone e Portogruaro,
ricerca per la propria sede di Pordenone un Responsabile clienti/ Accettatore nel reparto Post-Vendita -Service

Nello specifico, la figura dovrà:

- accogliere in modo professionale il clienti in ingresso in officina;
- raccolta dettagliata delle esigenze/problematiche con relativa apertura commessa;
- assistere il cliente in fase di prenotazione degli appuntamenti, gestione della vettura sostitutiva e servizi aggiuntivi;
- sviluppare e spiegare i preventivi;
- coordinamento dei tecnici per pianificazione e gestione dei lavori;
- consegna del veicolo al cliente con spiegazione dei lavori svolti;
- ricontatto del cliente per misurare la sua soddisfazione;

Requisiti necessari:

- licenza diploma di maturità
- ottima dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi digitali e capacità di adattamento in tale ambito;
- esperienza in ruoli a contatto con il pubblico,



preferibilmente in contesti tecnici o Automotive;
- capacità organizzativa e attitudine al problem solving, comunicazione chiara e professionale;

Requisiti preferenziali:

- esperienza come accettatore/responsabile clienti o in ambito post-vendita / officina:
- conoscenza di base di meccanica o ricambistica;
- conoscenza dei processi di garanzia della casa costruttrice

Orario di lavoro: Full-Time
Zona di lavoro: Pordenone
Se interessati, si prega di rispondere all'annuncio allegando proprio CV

Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1.700,00 - €2.200,00 al mese

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Di persona

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