Operatore/trice call center per logistica

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Per supportare il nostro team operativo, stiamo cercando un/una Operatore/trice call center nel settore logistica e trasporti. Avrai il compito di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo informazioni sulle spedizioni e risolvendo eventuali problematiche. Lavorerai in un contesto agile, dove le tue competenze aiuteranno a garantire un servizio clienti di alta qualità.

Mansioni:
Risposta a chiamate in entrata per informazioni sullo stato delle spedizioni
Registrazione delle richieste ed eventualmente delle segnalazioni nel gestionale aziendale
Monitoraggio delle spedizioni e comunicazione con i reparti competenti per la risoluzione di eventuali anomalie
Aggiornamento dell'anagrafica clienti e gestione delle pratiche fino alla chiusura.

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore




Buona familiarità con i principali strumenti informatici e gestionali
Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team
Precisione e capacità di gestione delle priorità
Non è necessaria esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze nel ruolo.

Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato full-time (CCNL Logistica/Trasporti)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Formazione continua e affiancamento iniziale
Buoni pasto
Orario flessibile.

Disponibilità richiesta entro 15 giorni.

Sede di lavoro: Genova.

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