Supervisore delle attività operative

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La funzione del supervisore nell’area OPERATIVA, di fatto, è un operations business analyst, ed è una posizione di coordinamento operativo e di analisi. Supervisiona le prestazioni dei servizi, si attiva con le azioni necessarie allo sviluppo migliorativo degli stessi, sia con azioni interne che esterne. Il Supervisor conosce le modalità di reportistica e comunicazione con i Clienti, l'analisi ordinaria e straordinaria, attua e mantiene aggiornate le procedure organizzative, si occupa della programmazione e del forecast.

In sintesi svolge attività di:

- Controllo e analisi dei dati (di produzione, service level, e di altra natura).

- Programmazione, forecast e pianificazione fabbisogni operativi.

- Analisi dei punti di forza e debolezza, efficientamento dei processi.

- Controllo costante dei dati quantitativi e, ove possibile, qualitativi.

- Redazione di modelli di script, documenti di processo e report.

- Validazione dei dati.

- Interlocuzione tra l’area OPERATIONS, l’area ICT, e l’area SALES dell’azienda.

- Incontri operativi con i clienti per la definizione dei modelli progettuali ed operativi dei servizi.





- Collaborazione con l'area R&D; aziendale per lo sviluppo di soluzioni innovative.

Si richiede:

- laurea triennale in materie scientifiche con almeno 1 anno di esperienza nel ruolo

- ottima conoscenza lingua inglese scritto e parlato

- ottimo uso del PC e del pacchetto Ms-Office soprattutto per quanto concerne Excel

- capacità gestionali di processi complessi

- capacità di Project Management

- ottime doti comunicative

- orientamento al cliente

- orientamento all'obiettivo

Inquadramento:

- contratto di lavoro full-time

- tempo determinato con ottime REALI possibilità di stabilizzazione future

- sede lavorativa: Trieste

- possibilità di trasferte

- orario d'ufficio

- RAL a partire da 24.000€ annui (in funzione del CV)

Inizio attività lavorativa: non appena viene individuato il candidato idoneo.

Previsto percorso formativo.

Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €1.375,00 al mese

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