Stage Operatore/Operatrice Service Desk
Pubblicato il 02-08-2026 - NORDCOM in Italia
Si ricerca n. 1 una risorsa da inserire nel ruolo di OPERATORE/OPERATRICE SERVICE DESK.
La risorsa appassionata di informatica in collaborazione con il referente tecnico, si occuperà di:
· Erogare assistenza tecnica agli utenti
· Provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
· Installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
· Capacità di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo sia da remoto che on site
· Configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente (Sistemi operativi Microsoft per postazioni di lavoro Windows 7, 8, 10)
· Attività di back-office (controllo stato ticket, gestione solleciti, procedure da e verso terze parti etc).
· Presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, e-mail, support portal, chat)
Si richiede:
· Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico
· Minima padronanza del sistema operativo Windows (configurazione di base, installazione e configurazione software antivirus, client di posta elettronica, ecc)
· Buona conoscenza del pacchetto Office
· Nozioni basilari di networking
· Capacità di eseguire manutenzioni hardware e software
· Spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoro
· Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente
· Attività di back office
Competenze trasversali
· Capacità di relazionarsi e collaborare con colleghi/e e superiori
· Capacità di lavorare in team
· Proattività
· Rispetto e puntualità delle scadenze
· Possesso patente B (preferibile)
Durata dello stage, orari e compenso:
6 mesi Stage – settimana dal lunedì al venerdì, 5 giorni lavorativi, giornata tempo pieno 8 ore, distribuite nella fascia oraria dalle 8 alle 18 con pausa.
Si valutano anche part- time di 4 o 6 ore. Rimborso spese € 800 mensili (riproporzionato in caso di part - time).
Luogo di lavoro: i nostri uffici sono situati a Milano zona Cadorna.
Inserimento: URGENTE - non appena individuata la risorsa
Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 11 aprile 2006, n. 198).
L'azienda è in possesso della Certificazione UNI/PdR 125:2022 per la Parità di Genere.
Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage
Retribuzione: €800,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona