Helpdesk

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Siamo un'azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale che si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Posizione:

Per ampliamento organico ricerchiamo Supporto Helpdesk(Ambito Informatico) presso l’ASST di Varese, Crema, Pavia e Mantova.

La figura per il Presidio che ricerchiamo sarà fondamentale per garantire la continuità operativa e l’efficienza dei processi in tutte le aree della struttura e rappresentano il primo punto di contatto per gli utenti.

Requisiti:

Requisiti principali:

- Conoscenza di base dei sistemi operativi, delle applicazioni software e dell’hardware utilizzati nella struttura sanitaria, fondamentale per fornire un supporto tecnico rapido ed efficace.
- Capacità di comunicare efficacemente interagendo con il personale medico,



amministrativo e tecnico al fine di inquadrare e risolvere i problemi in modo tempestivo.
- Capacità di individuare e risolvere problemi tecnici di base, prerogativa per l’assunzione del ruolo.
- Buona conoscenza del pacchetto Office;
- Conoscenza dei sistemi a base dati (Oracle, Sql Developer) consigliato;
- Conoscenza base dei processi di un CUP (prenotazione, accettazione e pagamento);
- Conoscenza dei processi di trouble ticketing e relativi applicativi (es.: Jira, Remedy);

Altre informazioni:

Tipo di impiego: A tempo completo – contratto tempo determinato

RAL: € 22.650

Sede di lavoro: ASST Mantova, Milano, Como

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