Customer Care

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Addetta Customer Care e Segreteria Centro Medico Micenter – Fano (PU)

Micenter è un centro medico specializzato in Medicina Estetica e Chirurgia Plastica, in continua crescita, che pone al centro del proprio lavoro la qualità del servizio, l'innovazione e la cura della relazione con il paziente.

Per ampliamento dell'organico siamo alla ricerca di una figura da inserire nel nostro team con il ruolo di Addetta Customer Care e Segreteria presso la sede di Fano.

Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, capace di lavorare in squadra e di contribuire alla crescita del centro attraverso un servizio di accoglienza e assistenza di alto livello.

Cosa farà

La persona selezionata si occuperà di:

- Gestione delle telefonate in entrata e in uscita;

- Gestione delle richieste provenienti da WhatsApp, sito web, Google e campagne pubblicitarie;

- Organizzazione dell'agenda dei medici e degli specialisti;

- Conferma appuntamenti e gestione delle eventuali variazioni;

- Utilizzo quotidiano del CRM aziendale (Arcanis);

- Inserimento e aggiornamento delle schede paziente;

- Attività di follow-up e ricontatto dei pazienti;

- Supporto alla Beauty Advisor e allo staff medico;

- Emissione di fatture e gestione amministrativa di base;

- Collaborazione con il reparto marketing per garantire una gestione efficace dei nuovi contatti.

Chi cerchiamo





Una persona che abbia:

- Ottime capacità organizzative;

- Ottime doti comunicative;

- Empatia e capacità di mettere a proprio agio le persone;

- Precisione e attenzione ai dettagli;

- Capacità di lavorare in team;

- Ottima gestione delle priorità;

- Attitudine al problem solving;

- Familiarità con strumenti informatici e gestionali;

- Voglia di imparare e crescere professionalmente.

Requisiti preferenziali

Esperienza in:

- Segreteria medica;
- Studi dentistici;
- Poliambulatori;
- Cliniche private;
- Centri estetici strutturati;
- Reception hotel;
- Customer Care;
- Front Office.

Costituirà titolo preferenziale aver già utilizzato CRM gestionali.

Cosa offriamo

Entrare in Micenter significa entrare a far parte di una realtà in continua evoluzione.

Offriamo:

- Ambiente giovane e professionale;

- Formazione continua;

- Affiancamento iniziale;

- Utilizzo di strumenti digitali innovativi;

- Concrete possibilità di crescita qualificato;

- Inserimento in un team motivato e orientato agli obiettivi.

Contratto:

Da definire in base all'esperienza della candidata.

Valutiamo sia figure con esperienza sia profili motivati da formare.

Sede di lavoro

Fano (PU)

Retribuzione: €643,47 - €2.009,55 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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