Customer Service Operator (sostituzione maternità)

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Customer Service Operator per sostituzione maternità

La risorsa sarà inserita nell'Ufficio Customer Service della filiale italiana riportando all'Operation Manager.

Al suo ruolo sono affidati i seguenti compiti:

- gestire, all’interno della propria zona affidata, ordini/impianti/spedizioni
- gestire evasioni di richieste in merito a componenti di strumentario
- interfacciarsi con gli agenti o referenti aziendali del cliente
- inoltrare le richieste di spedizione al Cliente al reparto magazzino
- controllare ed evadere, in collaborazione con l'Operation Manager, richieste di deposito per nuovi clienti o aumento di quelli esistenti.
- gestire la sostituzione prodotti in scadenza
- emettere ordini di ripristino materiale
- inviare DDT serali agli agenti di competenza

Competenze e Requisiti:

Il/La candidato/a ideale deve:





· Aver maturato un'esperienza pregressa in realtà dinamiche, modernamente organizzate e strutturate;

· Gradita la conoscenza del gestionale Business Central mentre è necessaria la padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel;

· Buone doti organizzative;

· Capacità di relazione;

· Adattabilità e flessibilità;

Inquadramento contrattuale: Tempo determinato per sostituzione maternità CCNL Chimico-Farmaceutico

NO SMART WORKING

Contratto di lavoro: Tempo determinato

Retribuzione: €30.000,00 - €31.500,00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

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