Il nostro Gruppo

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SYS-DAT Group è uno dei principali players nell’ambito delle soluzioni informatiche per le Aziende.

Per incremento della propria struttura interna, ricerca per VERSYA SPA, società di SYS-DAT Group con sede a Cuneo:

SUPPORT CONSULTANT

Il/La candidato/a selezionato verrà inserito nel reparto di assistenza help desk e si occuperà di

Responsabilità

- Assistenza clienti: fornire supporto tecnico e funzionale nell’assistenza clienti dedicata al settore degli Studi Professionali dei Commercialisti tramite telefono.
- Supporto da remoto: stabilire collegamenti da remoto con i sistemi dei clienti per diagnosticare e risolvere i problemi in tempo reale.
- Formazione clienti: istruire e formare gli utenti sull’utilizzo efficace e sulle funzionalità dei software Bpoint e Genya.
- Gestione richieste:



tracciare e gestire le richieste di assistenza per garantire una risoluzione tempestiva.

Requisiti

- Conoscenze in ambito contabile ed amministrativo, maturate preferibilmente presso studi di commercialisti
- Competenze comunicative e attitudine al lavoro in team
- Attitudine all’uso degli strumenti informatici (non sono richieste competenze specifiche)
- Conoscenza del pacchetto Office
- Studi: diploma di ragioneria / laurea breve in economia o simili

Tipologia di offerta

- Retribuzione economica definita sulla base delle reali capacità e competenze del/della candidato/a.
- Opportunità di crescita e formazione continua in un ambiente stimolante e agile.

Luogo: Cuneo

Modalità: Ibrido

Contratto: A tempo indeterminato

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