Junior Back Office & Customer Support

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Entra nel mondo degli affitti brevi con CleanBnB!

Siamo un’azienda innovativa e in continua crescita, con oltre 3.000 immobili in gestione esclusiva nel settore degli affitti brevi e turistici. Per ampliare il nostro team, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Back Office & Customer Support in stage extracurriculare per la nostra sede corporate di Milano.

Di cosa ti occuperai?

- Supporto nella preparazione e nell’invio di fatture e quietanze;
- Supporto nella risoluzione delle contestazioni e delle richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento);
- Supporto nella gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite le assicurazioni;
- Supporto al team Operations, presente nelle diverse città, per la risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo;
- Monitoraggio dei feedback degli ospiti e delle recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team.

Chi cerchiamo?

- Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2);
- Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;
- Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;




- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Precisione ed accuratezza;
- Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra.

Perché unirti a noi?

- Un team giovane, dinamico e appassionato
- Un’azienda in crescita nel settore del turismo e dell’ospitalità
- Un ambiente stimolante dove puoi proporre idee e fare la differenza

Vuoi entrare a far parte del nostro team?

Se sei interessato al mondo degli affitti brevi e vuoi iniziare un percorso in una realtà flessibile e in espansione, inviaci il tuo curriculum e una lettera di presentazione. Non vediamo l’ora di conoscerti.

Candidati ora!

CleanBnB garantisce a tutti i candidati pari possibilità contrastando ogni forma di discriminazione per motivi legati alle convinzioni o condizioni personali. L'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n° 903/77. Si prega di inviare curriculum con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo l’indicazione del Regolamento Ue 2016/679 (“GDPR”) in vigore dal 25 maggio 2018.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage

Retribuzione: €700,00 al mese

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

- Risiedi nell'area di Milano?
- Perché ti interessa questa posizione?
- Sei disponibile a svolgere uno stage formativo finalizzato all'assunzione?

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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