Receptionist turnante Hotel Maranello Palace****

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L'Hotel Maranello Palace****, struttura alberghiera 4 stelle con 112 camere e centro congressi, ricerca Segretario/a di Ricevimento turnante.

Requisiti richiesti:

- Conoscenza obbligatoria della lingua inglese, preferibile conoscenza 2° lingua

- Flessibilità a lavorare su turni (anche nei weekend, festivi, notte)

- Conoscenza pacchetto Office

- Attitudine al contatto con il pubblico

- Capacità di problem solving

- Discrezione, gentilezza, disponibilità verso il cliente, pazienza, precisione sono aspetti fondamentali del receptionist.

- Capacità di lavorare in team e autonomamente

- essere automunito

Principali mansioni:

- Accogliere il cliente, svolgere le operazioni di check-in e check-out, emissione documenti fiscali, incasso pagamenti, pre-autorizzazione carte di credito





- Gestione delle mail di prenotazioni di individuali, sia via mail sia che al telefono. Inserimento prenotazioni, lavorazioni prenotazioni OTA.

- Operazioni di controllo conti, casse, stampe notturne (turno notturno).

- Interfacciarsi con i vari reparti (housekeeping, colazioni, manutenzione) i colleghi e la persona responsabile di reparto.

- Sapere utilizzare al meglio gli strumenti di lavoro (centralino, mail, pc, gestionale, stampante, scanner).

Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato

Retribuzione: a partire da €1.300,00 al mese

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Di persona

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