Addetto/a supporto clienti per dispositivi medici

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Nel territorio romagnolo, un punto vendita del commercio al dettaglio cerca una figura da inserire nell’assistenza clienti. Cerchiamo una persona che seguirà le richieste prima e dopo l’acquisto, con un lavoro concreto tra banco informazioni, ordini e relazione quotidiana con la clientela.

Il ruolo è centrale. La risorsa darà continuità al contatto con i clienti e si confronterà ogni giorno con cassa, magazzino e area vendite, così da gestire segnalazioni, resi e richieste informative con tempi chiari e risposte precise.

Attività previste:
gestione delle richieste tramite telefono, e-mail e canali interni del punto vendita
supporto su stato ordini, disponibilità articoli, resi e cambi merce secondo le procedure interne
aggiornamento di anagrafiche cliente, note operative e segnalazioni nel gestionale aziendale
apertura e monitoraggio delle pratiche legate a consegne non conformi o prodotti mancanti,



con confronto diretto con magazzino e reparto vendite

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e attenzione al cliente
dimestichezza con pc, posta elettronica e inserimento dati
precisione e capacità di gestire più richieste nella stessa giornata

Offriamo un contesto ordinato, con affiancamento iniziale e attività ben definite. Inserimento previsto a breve.

Offerta e benefit:
inserimento con tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato e tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: 1540-1760 €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario flessibile

Sede di lavoro: Cesena

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