Reception e Servizio Clienti

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Descrizione del lavoro

Creazione dei turni del personale

Gestione e controllo delle prenotazioni

Gestione e risoluzione dei problemi

Gestione e controllo dei rinnovi

Organizzazione e coordinamento delle attività della reception

Coordinamento delle attività di gestione dell'hotel con gli altri reparti

Monitoraggio delle fatture emesse

Monitoraggio delle fatture di servizio ricevute

Note importanti

Una formazione specifica nel servizio clienti è un plus

La conoscenza e l'esperienza nella gestione alberghiera sono un plus

Cosa ci aspettiamo da te:

Organizzazione e senso di responsabilità

Aspetto curato e professionale

Cordialità e cortesia

Spirito

Capacità di lavorare sotto pressione

Capacità di gestire i reclami

Buon senso

Benefit:

- Abbonamento mezzi pubblici
- Assicurazione sulla vita
- Congedo parentale
- Rimborso spese cellulare
- Snack gratis
- Supporto allo crescita professionale

Sede di lavoro: Di persona

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