Addetto/a Centralino per Negozio Retail

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Nel contesto della vendita al dettaglio, ricerchiamo una figura da inserire presso punto vendita operante nel commercio specializzato per gestire il centralino telefonico e supportare le attività di comunicazione interna ed esterna.

La risorsa contribuisce al corretto flusso informativo tra clienti, fornitori e team interno, garantendo precisione nella gestione delle chiamate e nell'organizzazione delle richieste quotidiane. Durante i mesi estivi, il ruolo prevede turni intensificati per coprire le assenze dovute alle ferie del personale.

Attività previste

- Gestione e smistamento delle chiamate in arrivo verso i reparti e le persone competenti
- Supporto telefonico ai clienti per informazioni su prodotti, disponibilità e ordini
- Accoglienza dei visitatori e reindirizzamento verso i referenti interni
- Registrazione delle richieste e aggiornamento dei dati nel sistema gestionale aziendale
- Coordinamento con il team vendite e magazzino per la gestione delle comunicazioni operative




- Supporto nelle attività di segreteria e gestione della documentazione

Requisiti richiesti

- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- Conoscenza base di strumenti informatici, email e programmi di ufficio
- Precisione nella gestione delle informazioni e delle chiamate
- Attitudine al lavoro in team e flessibilità organizzativa
- Non è richiesta esperienza pregressa nel settore

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.480-1.750 € lordi mensili secondo CCNL Commercio
- Tempo determinato con possibilità di proroga
- Buoni pasto
- Orario flessibile e supporto nella pianificazione dei turni
- Formazione continua sugli strumenti aziendali
- Ambiente di lavoro strutturato e collegiale

Orario full-time su 5 giorni settimanali, con disponibilità a turni su 6 giorni nei periodi di picco estivo.

Sede di lavoro: Trento

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