SPA MANAGER

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in.HR Agenzia per il Lavoro SpA, Filiale di Caserta, ricerca per prestigiosa realtà cliente operante nel settore dell'hotellerie di lusso:

Posizione:

SPA MANAGER

La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione dell'intera area benessere, coordinando il team e garantendo un'esperienza esclusiva e personalizzata agli ospiti. Avrà un ruolo chiave nello sviluppo dei servizi SPA, nella gestione economica e operativa del reparto e nel mantenimento degli elevati standard qualitativi propri di una struttura hospitality di lusso.

Mansioni:

- Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA, garantendo efficienza organizzativa, qualità del servizio e corretta pianificazione del personale e degli appuntamenti;
- Assicurare il mantenimento di strutture, attrezzature e ambienti ai più elevati standard di pulizia, sicurezza e funzionalità;
- Gestire, coordinare, formare e sviluppare il team SPA in collaborazione con il reparto HR;
- Condurre le valutazioni delle performance del personale e gestire eventuali criticità con professionalità;
- Garantire un'esperienza eccellente agli ospiti, gestendo richieste, reclami e feedback e promuovendo il miglioramento continuo del servizio;
- Elaborare e monitorare il budget della SPA, controllando costi, ricavi e redditività;
- Supervisionare inventario, approvvigionamenti e gestione dei prodotti e dei materiali SPA;
- Definire e implementare strategie commerciali e di marketing finalizzate all'incremento delle vendite e alla fidelizzazione della clientela;
- Garantire elevati standard qualitativi nei trattamenti e nei servizi,



mantenendo costantemente aggiornata l'offerta in linea con le tendenze del settore;
- Assicurare il rispetto delle normative in materia di salute, sicurezza e delle procedure aziendali.

Requisiti:

- Esperienza consolidata nel ruolo di Spa Manager o Assistant Spa Manager maturata in contesti hospitality o luxury;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- Spiccate capacità di leadership, organizzazione e gestione del personale;
- Competenze nella gestione operativa ed economica del reparto (budget, costi, scheduling e revenue);
- Forte orientamento all'ospite, attenzione ai dettagli e capacità di gestire situazioni complesse con professionalità;
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e software gestionali

Altre informazioni:

Orario di lavoro: Tempo pieno.

Si offre:

- Contratto di lavoro full time;
- Pacchetto retributivo competitivo;
- Scontistica aziendale;
- Concrete opportunità di crescita professionale;
- Inserimento in un ambiente internazionale, cooperativo e stimolante;
- Possibilità di lavorare in una location esclusiva orientata all'eccellenza, all'innovazione e alla qualità.

Luogo di lavoro: Caserta (CE)

Range di RAL: €40.000 - €50.000 (commisurata all'esperienza).

CCNL Turismo – Federalberghi

Aut.Min. n° 000193 del 18/12/2017 - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito www.inhrgroup.it, ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

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