UP Lavoro, Agenzia per il Lavoro specializzata nella Somministrazione e Ricerca, Selezione di personale qualificato su tutto il territorio nazionale, supportata da metodologie innovative e dall’esperienza dei propri professionisti.

Per azienda cliente ricerchiamo:

un/una operatore/ice INBOUND con buona conoscenza del francese a livello C1/madrelingua

Posizione:

La risorsa si occuperà della gestione delle richieste inbound provenienti dal mercato francofono, fornendo assistenza e supporto ai clienti durante tutto il processo di contatto:

- Gestione delle richieste inbound via telefono, e-mail e chat.
- Supporto e assistenza ai clienti francofoni.
- Aggiornamento back office delle informazioni sui sistemi aziendali.
- Collaborazione con il team interno per garantire un'elevata qualità del servizio.

Offerta contrattuale:

- Tipologia contrattuale: Contratto di somministrazione a tempo determinato, 4 mesi iniziale con possibilità di rinnovo
- Monte ore: Tempo parziale 30 ore settimanali
- Inquadramento contrattuale: 3° livello CCNL Telecomunicazioni (TLC).
- Retribuzione: 1.622 € lordi full time à da riproporzionare alle 30 ore settimanali offerte
- Modalità di lavoro:

formula ibrida che prevede 6 giornate mensili in presenza presso la sede aziendale sita a VIMODRONE (MI) e attività in smart working per le restanti giornate, nel rispetto della turnazione organizzativa.
- Sede di lavoro: Vimodrone (MI)

Requisiti:

Requisiti:

- conoscenza della lingua francese livello C1/C2/madrelingua.
- Ottima conoscenza della lingua italiana
- Conoscenza di una terza lingua è considerato un plus
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al contatto con il cliente e orientamento al servizio.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
Esperienza nel customer care, contact center

Altre informazioni:

Chi siamo

UP Agenzia per il Lavoro SpA opera in tutta Italia con uffici nelle principali città, garantendo supporto continuo a candidati e dipendenti. La nostra missione è connettere talenti con aziende di alto profilo, offrendo soluzioni personalizzate con la massima professionalità e discrezione.

Politica di assunzione

Le ricerche sono rivolte a candidati dell’uno e dell’altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Assistenza inbound madrelingua francese

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