Addetto/a Vendite e Gestione E-commerce (Settore TCG)

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La risorsa selezionata avrà un ruolo ibrido, diviso tra il contatto diretto con il pubblico e la gestione del back-office digitale.
Le mansioni principali includono:

- Gestione del negozio: Copertura del turno, accoglienza clienti, consulenza all'acquisto e operazioni di cassa.
- Customer Service digitale: Gestione tempestiva e cortese delle richieste dei clienti tramite la chat aziendale di WhatsApp (info disponibilità, stato ordini, assistenza ecc).
- Gestione Cardmarket: Inserimento e valutazione delle singole carte sulla piattaforma, preparazione degli ordini, imballaggio, spedizione e gestione della messaggistica con gli acquirenti europei.
- Mantenimento del punto vendita: Cura dell'esposizione dei prodotti e mantenimento dell'ordine e della pulizia degli spazi.

ORARI LAVORATIVI:
LUN - VEN : 10:00/13:00 - 16:00/20:00
SABATO : 15:00/20:00

Requisiti fondamentali

- Conoscenza del settore: È richiesta familiarità con i principali Giochi di Carte Collezionabili (es. Pokémon, Yu-Gi-Oh!, Magic: The Gathering, One Piece, ecc.) e le relative logiche di rarità/valutazione.
- Competenze informatiche e piattaforme: Esperienza pregressa, anche minima, come venditore o acquirente sulla piattaforma Cardmarket e/o similari.



Ottima dimestichezza con l'uso di PC e smartphone.
- Precisione e organizzazione: La gestione degli ordini online richiede massima attenzione ai dettagli nell'imballaggio e nella catalogazione.
- Doti comunicative: Ottima capacità di relazionarsi con i clienti, sia di persona che digitale.
- Lingue: Conoscenza basilare dell'inglese scritto (necessario per interagire con i clienti esteri su Cardmarket).

Cosa offriamo

- Un ambiente di lavoro giovane, informale e a stretto contatto con le proprie passioni.
- Affiancamento iniziale per familiarizzare con le nostre procedure di spedizione e gestione clienti.
- Retribuzione commisurata all'esperienza e inquadramento a norma di legge.

Come candidarsi: Se pensi di essere la persona giusta e hai passione per questo mondo, invia il tuo CV aggiornato allegando una breve presentazione in cui ci racconti la tua esperienza con le carte collezionabili e con Cardmarket!

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Vantaggi:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Sede di lavoro: Di persona

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