Help Desk

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Luogo di lavoro

Milano

Inizio

Immediato – Durata: Partita iva/Contratto a tempo determinato

Codice posizione

2025-002-MI-HLPDSK

Chi siamo & cosa proponiamo

Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.

L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà a determinato.

Il tipo di contratto potrà essere a Partita iva o Tempo determinato e richiede un impegno full-time con presenza presso la sede del cliente di Milano.

Cosa chiediamo

Stiamo cercando un Help Desk Specialist per ampliare il nostro team di supporto tecnico dedicato agli applicativi aziendali e ai dispositivi utilizzati nelle strutture sanitarie. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire supporto specialistico su una vasta gamma di applicativi, dispositivi e sistemi critici per il funzionamento degli ospedali e dei punti prelievo esterni.

Attività principali:
– Supporto specialistico su applicativi aziendali (come PACS, Pronto Soccorso, ADT, Sala Operatoria)
– Creazione e gestione utenze su posta elettronica, dominio e applicativi aziendali
– Gestione caselle di posta, configurazioni di rete e server per tutte le sedi ospedaliere
– Interventi di primo livello su: apparati hardware critici (Pdl, workstation, dispositivi di rete); dispositivi dell’accoglienza (totem, tabelloni informativi, terminali di chiamata); tablet e telefoni Android per la gestione delle somministrazioni oncologiche




– Configurazione e gestione cartelle condivise sui file server e configurazione delle procedure di scansione su multifunzione con server Linux
– Apertura e gestione di segnalazioni di anomalie e guasti verso i fornitori di software e hardware
– Supporto specialistico per utenti nei punti prelievo esterni all’ospedale
– Reperibilità per interventi hardware su sistemi critici

Requisiti:
– Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente in ambito sanitario
– Conoscenze di base su reti, server, e sistemi Linux
– Capacità di troubleshooting su dispositivi hardware e software
– Ottime doti relazionali e capacità di lavorare in team
– Disponibilità alla reperibilità per interventi su sistemi critici
– Preferibile diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica, o discipline affini

Come candidarsi

Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all’indirizzo (email hidden) indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 di cui all’art. 13, (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation UE 2016/679) e dichiarando di aver letto l’informativa sulla privacy di Software Partner Italia al seguente link. Si prega di non rispondere con candidature non inerenti all’offerte in quanto non saranno prese in considerazione.

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).

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