Responsabile/a accoglienza clienti

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Manager front office e reception per struttura di servizi e consulenza. La risorsa gestirà l'accoglienza clienti, coordinerà l'attività della reception e garantirà il corretto flusso delle informazioni tra clienti e team operativo. Il contesto è una realtà che offre servizi professionali B2B e al pubblico, con attività di sportello e gestione appuntamenti.

Attività previste/principali:
gestione e supervisione delle attività di reception e accoglienza clienti
pianificazione e coordinamento turni del personale di front office
gestione agenda appuntamenti, sala riunioni e segnalazione delle priorità operative
controllo qualità del servizio al cliente e gestione segnalazioni/ reclami
redazione di report giornalieri sulle presenze e sul traffico clienti

Requisiti richiesti:
esperienza non indispensabile




ottime doti organizzative e capacità di gestione delle priorità
buone capacità relazionali e orientamento al servizio al cliente
conoscenza degli strumenti Office e di sistemi di gestione agenda/CRM di base
disponibilità a lavorare full-time e a gestire esigenze operative in orario d'ufficio

Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.620-1.980 €
buoni pasto
aggiornamento continuo e affiancamento operativo all'inserimento
rimborso spese per trasferte occasionali

Sede di lavoro: Casalecchio Di Reno

Inserimento previsto a breve: disponibilità a partire da subito.

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