Centralinista - apprendista

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Centralinista – Apprendistato

Little Italy Barbershop è una realtà in crescita nel settore barbering con negozi in tutta Italia. Cerchiamo una persona brillante per il front office/centralino.

Cosa farai

- Gestione chiamate in entrata/uscita per 23 negozi con smistamento intelligente e agenda appuntamenti centralizzata.

- Customer care multicanale: telefono, email, messaggistica (es. WhatsApp/DM) e richiami.

- Coordinamento con store manager per disponibilità, spostamenti, urgenze, no-show.

- Aggiornamento CRM/agenda e note cliente; verifica policy disdetta e reminder.

Requisiti

- Spiccate doti comunicative, cortesia, problem solving e gestione dello stress.

- Ottima organizzazione e attenzione al dettaglio; capacità di lavorare su più linee.

- Buon uso PC

- Disponibilità a lavorare weekend e festivi con riposo infrasettimanale.

- Esperienza in call center/centralino o reception multi-sede gradita; valutiamo anche prime esperienze.

Cosa offriamo

- Apprendistato con formazione on the job e tutor dedicato.

- Atmosfera giovane e dinamico, prospettive di crescita nella rete nazionale.

- Trattamento economico conforme al CCNL di riferimento

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