Addetto/a al Customer Care - Stage

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Tecniplast Spa, leader mondiale nella progettazione, produzione e vendita di apparecchiature per la ricerca scientifica, è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage come Sales Assistant nel team Customer Care.

Missione:

Il tirocinio ha la finalità di formare la risorsa al ruolo di Sales Assistant che si occupa di seguire gli ordini di vendita in paesi esteri dalla fase di preventivazione fino all'evasione.

In affiancamento a colleghi esperti la risorsa verrà formata nell'esecuzione delle seguenti attività:

- Assicurare una corretta revisione degli aspetti contrattuali e amministrativi delle offerte commerciali di cui seguirà la gestione del relativo ordine di vendita, in accordo con i commerciali, il Project Management e il Service, fino alla sua evasione finale.
- Seguire l’andamento dell’ordine (prodotti e ricambistica), dall’inserimento a sistema fino all’evasione, monitorandone l’avanzamento, nel rispetto dei requisiti contrattuali, tempi e costi, affrontando proattivamente le criticità che dovessero sorgere.
- Interfacciarsi con Area Manager/Distributori/Filiali per fornire aggiornamenti sullo stato dell’ordine e per dare supporto nelle necessità/criticità concernenti lo stesso.
- Affiancare la Responsabile nel superare le criticità di natura contrattuale e amministrativa relative alle vendite dirette (Nazionali, UE ed EXTRA-UE) anche interfacciandosi con l’Amministrazione e/o gli Affari Generali, al fine di individuare la miglior soluzione.




- Supportare la Qualità nella gestione dei resi e/o degli ordini di garanzia.
- Dare supporto in occasione di visite clienti ed eventi aziendali.
- Mantenersi costantemente aggiornato/a sugli sviluppi ed evoluzioni delle attività concernenti la propria area di riferimento

Nel gruppo Tecniplast crediamo nella Parità di Genere e promuoviamo una cultura basata su integrità, inclusione, correttezza e rispetto.Crediamo nelle persone ancora prima che nei ruoli aziendali.Escludiamo qualsiasi forma di discriminazione o disuguaglianza di occasione nel processo di selezione delle Persone, assicurando una valutazione obiettiva delle candidature.Promuoviamo pari opportunità per tutti gli interessati, garantendo l’assenza di comportamenti discriminatori o di favoritismi durante la selezione.Forniamo tutte le informazioni necessarie per consentire una scelta consapevole da parte delle candidate e dei candidati, assicurando trasparenza e imparzialità nel processo di selezione.La ricerca relativa al presente annuncio è rivolta ai candidati di entrambi i generi e in possesso delle caratteristiche richieste, senza discriminazione alcuna (L. 903/77 – D.lgs. 198/2006). Il trattamento dei dati personali contenuti nei Curricula ricevuti avverrà ai sensi del D.lgs. 101/2018 e dell'art. 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.

Retribuzione: Fino a €800,00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: Di persona

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