After Sales Service - Technical Support

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Hofmann Services, ricerca per Società cliente operante nel settore metalmeccanico
After Sales Service - Technical Support
La risorsa fornirà assistenza tecnica da remoto. In particolare si occuperà di:
- rispondere alla chiamate dei clienti per approfondire le problematiche riscontrate
- individuazione del problema e supporto nella risoluzione
- in casi più gravi, attivazione del servizio e contatto con il tecnico esterno
- interfacciarsi direttamente con i colleghi dell'ufficio tecnico per la risoluzione dei problemi
Requisiti:
- Ottime conoscenze meccaniche o elettriche, preferibilmente entrambe
- Buona conoscenza delle lingua inglese parlata e scritta
- Esperienza pregressa di lavoro a stretto contatto con i clienti
- Preferibile esperienza con macchine CNC OSAI
Si offre:
Contratto a tempo indeterminato, RAL da valutare in base all'effettiva esperienza della risorsa (indicativamente 32K-35K)
Lavoro a giornata: 7.30-16.30 con flessibilità oraria e possibilità di smart working un giorno a settimana, dopo un periodo di formazione
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Facility management/Manutenzione/Pulizie
Tipo di occupazione: Tempo indeterminato

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